Reseña de Fallos (VII). Jurisprudencia aplicada

Palabras clave
Phishing. Deber de Seguridad. Defensa del Consumidor. Daño Punitivo. Identificación positiva del tomador del crédito. Nulidad de Contrato.
Materia/Área temática
Derecho bancario -Contratos- Derecho del consumidor
Autos
"Suarez Daniel Ricardo C/ Banco de la Provincia de Buenos Aires S/ Nulidad de Contrato (Digital)"
Fecha sentencia

 

Reseña

Ante el fenómeno del Phishing se impone cuestionarse si ante este escenario resulta adecuado endilgar

la totalidad de la responsabilidad y culpa en el factor humano (en el caso en estudio la entrega de las

claves) o si, contrariamente, la entidad cuenta con su grado de responsabilidad. La respuesta negativa es la

que se impone. Resulta evidente a la luz de las normas específicas y el plexo consumeril que los bancos cargan

con el indelegable deber de seguridad a los fines de evitar este tipo de delitos.



No basta con ampararse en el cumplimiento de las normas bancarias predispuestas para librarse de

su responsabilidad, sino que por el contrario, deben ultimar los recursos y técnicas suficientes para mantener

al cliente a salvo de las maniobras ciberdelictuales pergeñadas por terceros.



El Perito Informático deja en evidencia la insuficiente plataforma de seguridad que la entidad bancaria

tenía en esa fecha para este tipo de operaciones por medios electrónicos. Por ello, el obrar del actor en el

proceso de la estafa, sea insuficiente para exonerar de responsabilidad al Banco de la Provincia de Buenos

Aires. Lectura completa

Datos generales

Estado de la sentencia: No Firme. Interposición de Recurso Extraordinario Federal por la Demandada

Dependencia: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial - Cámara  Segunda de Apelación -SalaII

Jurisdicción: Departamento Judicial de La Plata

Cómo citar este artículo

Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial. Cámara Segunda de Apelación - Sala II, Departamento Judicial de La Plata ,"Suarez Daniel Ricardo C/ Banco de la Provincia de Buenos Aires S/ Nulidad de Contrato (Digital)" ,  

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