*Detalles de las funciones del Centro y su conformación
Hacemos saber que ha sido creado el Centro de la Defensa Oficial (por resolución MPD de San Isidro nro. 4/25 de fecha 11 de marzo del corriente. )
Además se habilta el espacio de la Defensa Oficial en la Aicaidía del edificio de Tribunales para el uso de los abogados y abogadas de la matrícula.
Esta medida ha sido impulsada en atención a la necesidad de brindar al público en general un canal único que garantice en forma ágil y eficiente el acceso a la información vinculada a los diversos procesos que resulten de interés dentro de la órbita departamental ; sumado a las mesas de trabajo mantenidas con el Colegio de Abogados de San Isidro que revisaron cuestiones estratégicas de interés común.
-Atender al público en general que se presente de manera presencial sin distinción de fueros y dar aviso a la Defensoría correspondiente en caso de derivación.
-Brindar la información pública que se encuentre disponible en los sistemas informáticos del Ministerio Público a aquellos letrados de la matricula que lo soliciten por vía de correo electrónico, a saber:
I) Número de Causa
II) Personas Involucradas según surja de la carátula y
III) Organismos Intervinientes.
Se aclara que en ningún caso se brindará información acerca del trámite del expediente, aun cuando se encuentre pública. Tampoco se imprimirá copia, constancia o certificado alguno.
-Responder y Derivar (según el caso) los correos electrónicos que se reciban en el alias [email protected].
- Recibir y derivar (según el caso) los llamados de las personas que requieran comunicarse telefónicamente con la Defensa Oficial por medio del sistema de atención telefónica centralizada (0810-333-MPBA).
- Confeccionar diariamente un listado de las atenciones realizadas por todos los canales de comunicación habilitados, en el que deberá consignarse:
I) fecha y hora
II) nombre, apellido y DNI del consultante
III) motivo de la consulta
IV) en caso de corresponder, si la misma ha sido derivada y a que dependencia.
- Comunicar diariamente a las Defensorías intervinientes vía correo electrónico a los alias correspondientes el listado de atenciones realizadas.
- Previo a brindar la información, se le hará saber al requirente la creación del listado aludido en el punto precedente.
El Centro de Información de la Defensa Oficial no informará sobre el trámite de la causa, no se emitirán opiniones jurídicas, no se brindará asesoramiento sobre trámites y no recibirá ni otorgará documentación o certificados.
La información proporcionada debe ser completa, veraz y actualizada, ajustándose a los límites establecidos por la ley (protección de datos personales, secreto profesional, etc.)
Asimismo, en cuanto a la recepción de correos electrónicos o llamados telefónicos con quejas y/o denuncias, deberán informarse inmediatamente -acompañando las constancias pertinentes- a la Defensoría General Departamental.
Uso del espacio de la Defensa Oficial; requisitos
Se habilita a los letrados/das de la matrícula para que puedan utilizar el espacio de la Defensa Oficial en la Alcaidía del Edificio de Tribunales.
Ello con el requisito excluyente de solicitarlo con al menos 48 horas de antelación por vía mail y acreditar estar designado en el expediente y aceptado el cargo como letrado de la persona detenida.
En caso de requerirse el acceso a la sala de Defensa Oficial en un plazo menor, el letrado deberá acreditar la anuencia del representante del Ministerio Público Fiscal a cargo de la investigación respectiva.
Esta habilitación será tramitada en el Centro de Información de la Defensa Oficial y otorgada por el funcionario responsable.
Sede. Edificio de Tribunales de San Isidro, primer entrepiso
Han asignado al Centro de Información de la Defensa Oficial el espacio físico dónde otrora funcionara la Mesa de Entradas de la Defensoría de Ejecución Penal, sito en el primer entrepiso del hall de entrada del Edificio de Tribunales de San Isidro.
Cómo se conformará el centro
El Centro de Información de la Defensa Oficial ha de conformarse con los recursos humanos que se designarán oportunamente. El personal designado del centro debe estar capacitado para atender las solicitudes de información del público, tanto presenciales como telefónicas o por correo electrónico, de manera clara, amable y eficiente. A todo evento, se designará un funcionario coordinador del área y esto ante la necesidad de vincularse con otras áreas de la Defensoría General o con otras instituciones para brindar un servicio más integral.
Más medidas contempladas
Librar oficio por Secretaría a la Delegación Departamental de la Subsecretaría de Informática de la Procuración General para que proceda a establecer los permisos necesarios para la implementación del sistema dispuesto, así como también dar de alta al alias [email protected] a los usuarios que conformen el Centro de Información de la Defensa Oficial y asignar a los usuarios las líneas telefónicas del 0800 del Ministerio Público.
Comunicar por Secretaría lo dispuesto a la Mesa de Informes de la Suprema Corte de Justicia con sede en el Edificio de Tribunales de San Isidro, como así también a la presidencia del Colegio de Abogados de San Isidro (Oficio del 13/3/25) y a la Fiscalía General departamental.
Proceder por Secretaría a cargar los movimientos de personal aquí dispuestos y a dar de alta la dependencia en el sistema R.U.D.O.
