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En el caso de autos, la actora suscribió un contrato formulario con la concesionaria (texto pre- impreso donde las partes llenan blancos para individualizar al cliente, más algunos  datos particulares) por el cual adquiría un vehículo. En ese instrumento se determinaba que el vehículo:

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Si bien en este caso la actora había promovido la demanda en los términos de la Ley de Defensa del Consumidor, tal demanda era igualmente apta a los fines pretendidos dada su analogía con la acción de amparo contemplada en el citado art. 43 de la Constitución.